配送・送料について

日本郵便株式会社
ゆうパックでの配送となります。
(商品によって発送元が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。)

地域別の発送料金は以下の通りです。

北海道 1,100円

東北・関東(東京都以外)・信越・北陸・東海地方 800円
(青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県)

東京都 700円

近畿地方 900円
(滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県)

中国・四国地方 1,000円
(岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県)

九州地方 1,200円
(福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県)

沖縄県 1,300円


※総額10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料です。
※海外への発送は行っておりません。

<配送時期につきまして>
お支払いが確認されてから、通常1週間以内に発送いたします。(※土日祝日の発送は行っておりません。)
ただし、以下の場合は発送を繰り延べさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

・祝祭日、年末年始などの休日をはさむ場合
・ご注文内容、ご登録情報に確認を要する場合
・繁忙期でご注文が集中した場合 等

また、天災・交通事情・悪天候等の影響により配送遅延が生じる場合もございます。ご注文は余裕をもってお願いいたします。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

即時決済・一括払い・パソコンのみの対応となります。

当店のクレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
お支払い方法にて『クレジットカード決済』をお選びいただきますと、クレジットカード情報を入力する画面が表示されますので、クレジットカード情報を入力し、決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当店では保有せず、GMOイプシロン株式会社で厳重に管理しております。

尚、決済画面にお進みいただけなかった場合や、途中でご操作を中断された場合は決済が完了いたしませんのでご注意ください。
決済エラーの場合はご注文をキャンセルとさせていただくことや、他のお支払方法へ変更していただくことがございますのでご了承ください。

※お引き落としにつきましては、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせいただけますようお願いいたします。
 
銀行振込
当店でのご注文確認後、「ご注文受付完了メール」をお送りしますので、メールでお知らせする口座へ1週間以内にお振込ください。お支払い期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせていただくことがございますのでご了承ください。

尚、お振込みの際は必ず【ご注文者様名義】にてご入金ください。やむを得ず、ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合は事前にお知らせください。

※お振込み手数料はご負担いただけますようお願いいたします。 
現金書留
ご注文後1週間以内に、商品代金+送料の合計金額を下記住所まで現金書留にてお送りください。お支払い期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせていただくことがございますのでご了承ください。

〒107-8482
東京都港区赤坂五丁目3番6号 TBS放送センター18階
株式会社TBSサービス TBSS-WEBSHOP係

尚、ご送金の際は必ず【ご注文者様名義】にてご送金ください。やむを得ず、ご注文者様とご送金者様のお名前が異なる場合は事前にお知らせください。
 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内に、info@tbss-webshop.comまでご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますのでご注意ください。 
返品送料
お客様のご都合によります返品、交換は基本的に承っておりません。やむを得ない事情でのお客様ご都合による返品の場合、返送料はお客様にてご負担下さい。現金書留での返金となります。予めご了承ください。ただし、、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 
不良品
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

「商品が破損していた」「注文内容と違う商品が届いた」等、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

「イメージと異なる」「注文を間違えた」「やっぱり気が変わった」等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社TBSサービス 
運営統括責任者名
代表取締役社長 衣笠幸雄 
郵便番号
107-8482 
住所
東京都港区赤坂五丁目3番6号 TBS放送センター18階 
商品代金以外の料金の説明
・消費税
・銀行振込手数料(銀行振込の場合)
・現金書留郵送手数料(現金書留の場合)

※送料購入者負担(送料のご案内を参照のこと)
※ご購入手続きのお客様情報入力の際、「お客様情報」と「お届け先情報」が異なる場合、価格の入った納品書は同封いたしません。
※配達日より一定期間(約1週間〜10日)を過ぎても商品をお受取いただけない場合、お荷物は配送センターへ返送され自動的にキャンセル扱いとなります。
事前にご連絡のないまま長期不在・受取拒否でキャンセルとなった場合は次回以降のご注文をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください
 
申込有効期限
商品により掲載サイト内にて、有効期限を表示することがあります。
各商品ページで十分ご確認ください。
 
販売数量
商品の数量を限定して販売することがあります。各商品ページで十分ご確認ください。

また、ご注文の集中や品切れ表示の遅れ等で、受付後のご注文の中に品切れの商品が出る場合がございます。その場合は、当店よりその旨をご連絡し、ご注文を取消させていただきます。 
引渡し時期
お支払いが確認されてから、通常1週間以内に発送いたします。(※土日祝日の発送は行っておりません。)

ただし、以下の場合は発送を繰り延べさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

・祝祭日、年末年始などの休日をはさむ場合

・ご注文内容、ご登録情報に確認を要する場合

・繁忙期でご注文が集中した場合 等

また、天災・交通事情・悪天候等の影響により配送遅延が生じる場合もございます。ご注文は余裕をもってお願いいたします。
 
お支払い方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
・現金書留

代金引換は取り扱っておりません。ご了承ください。 
お支払い期限
銀行振込の場合は、ご注文後、当ショップより「ご注文受付完了メール」をお送りしますので、メールでお知らせする口座へ1週間以内にお振込ください。
お支払い期限を過ぎた場合はご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。
 
サービス名
TBSS-WEBSHOP 
電話番号
03-3505-7710(平日10:00〜12:00/13:00〜17:00) 
公開メールアドレス
info@tbss-webshop.com 
ホームページアドレス
http://tbss-webshop.com/